為優(yōu)化營商環(huán)境、持續(xù)推動收費工作、提升服務質(zhì)效，2月8日上午，城發(fā)橋靠分公司客服中心收費專員開展了入戶收費服務工作。
本次活動聯(lián)合紀委鍋爐房負責人及事務中心工作人員，集中對該轄區(qū)老年用戶、行動不方便用戶上門收繳熱費。入戶中，專員們在現(xiàn)場采取微信、現(xiàn)金、刷卡等多種繳費方式滿足用戶需求。現(xiàn)場交費的用戶表示，“以前需要前往收費服務大廳辦理，今天在自己家門口，快速完成了繳費，非常的方便、快捷、省心，為你們的創(chuàng)新服務點贊。”
通過進小區(qū)服務收費工作，使分公司與用戶之間距離更近了一步，分公司將繼續(xù)秉承“用戶的需求，我們的追求”的服務理念，更好地提供“暖心、暖身、暖萬家”服務，做好今冬供暖工作，讓冬天不再寒冷。
